Pix

Dúvidas Frequentes sobre o PIX como Forma de Pagamento

Obrigado por escolher a Tocco Materiais para Construção como seu fornecedor confiável. Para tornar sua experiência de compra ainda mais conveniente, oferecemos a opção de pagamento via PIX, com um desconto especial de 5% para pagamentos realizados por esse método. Abaixo, respondemos algumas das perguntas mais frequentes sobre o uso do PIX, além de esclarecer como o pagamento é processado.

Como faço para pagar com PIX?

Ao finalizar sua compra, selecione a opção de pagamento via PIX. Em seguida, será exibido um código QR para escaneamento ou uma chave PIX para inserção manual no aplicativo ou site do seu banco. Após confirmar a transação, o pagamento será concluído instantaneamente.

Quais chaves PIX vocês aceitam?

Aceitamos todas as chaves PIX cadastradas, incluindo número de celular, CPF, e-mail e chave aleatória. Escolha a chave que for mais conveniente para você e realize o pagamento de forma fácil e rápida.

O PIX é seguro?

Sim, o PIX é uma forma segura de pagamento. As transações são autenticadas pelas instituições financeiras, garantindo a segurança dos seus dados e minimizando o risco de fraudes. Além disso, as transações são realizadas em tempo real, permitindo um acompanhamento imediato do status do pagamento.

Esclarecimento sobre o Destino do Pagamento via PIX

Quando você realiza um pagamento via PIX em nossa loja, o dinheiro é processado pela Pagali, através da instituição financeira STONE IP S.A.. Para garantir total transparência, aqui estão as informações que aparecerão no momento da confirmação do seu pagamento:

• Nome do Destinatário: Pagali
• Instituição: STONE IP S.A.
• CNPJ: 18.727.053/0001-74

Esses detalhes garantem que seu pagamento está sendo processado com segurança por nossos parceiros financeiros. A Pagali é nossa intermediadora de pagamentos, facilitando o recebimento dos valores que você paga, repassando-os para nós de forma segura e eficiente.

Posso parcelar minha compra utilizando o PIX?

Atualmente, o PIX não suporta parcelamento. Ele é uma modalidade de pagamento instantâneo, em que o valor total da compra é transferido de uma só vez. Caso prefira parcelar sua compra, oferecemos outras opções de pagamento, como cartão de crédito.

Preciso pagar alguma taxa ao utilizar o PIX?

A maioria das instituições financeiras não cobra taxas para transações via PIX. No entanto, recomendamos que você consulte seu banco para confirmar se há alguma tarifa aplicável ao uso do PIX.

Instruções para Pagamento via PIX:

1. Abra o aplicativo do seu banco e vá até a opção PIX.
2. Selecione a opção de pagar com QR Code. Aponte a câmera do seu celular para o QR Code exibido ou utilize a opção de copiar e colar o código fornecido.
3. Confira os dados que aparecerão no seu aplicativo, especialmente o nome do destinatário, a instituição e o CNPJ, para garantir que estão corretos.
4. Confirme o pagamento.

O pagamento via PIX é rápido e seguro, e você verá uma mensagem confirmando que o pagamento foi processado por Pagali.

Observação: O QR Code gerado para o pagamento tem uma validade específica. Caso não consiga realizar o pagamento dentro do tempo limite (exemplo: expira em 29 minutos e 45 segundos), um novo código precisará ser gerado.

E se eu tiver algum problema com o pagamento via PIX?

Estamos aqui para ajudar! Se você enfrentar qualquer dificuldade ao utilizar o PIX como forma de pagamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para auxiliá-lo e solucionar quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir.

Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas sobre o uso do PIX como forma de pagamento. Aproveite a comodidade e agilidade que essa opção oferece, além do desconto especial, e desfrute de uma experiência de compra ainda mais simples e prática conosco.

Entre em contato conosco:

• E-mail: admin@toccomc.com.br
• Telefone: (11) 3691-4000

Estamos sempre prontos para atendê-lo e garantir que sua experiência de compra na Tocco Materiais para Construção seja excelente.